隐私政策

生效日期：2024年10月23日

尊敬的用户，欢迎您使用广东格兰仕集团有限公司和广东格兰仕生活电器商业有限公司共同开发，广东格兰仕生活电器商业有限公司运营的致物良工（“我们”）的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在使用我们的产品和服务前，仔细阅读并了解《隐私政策》（以下简称“本政策”或“本隐私政策”）（尤其是我们以粗体标识的内容），确保您充分理解和同意之后再开始使用。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品和服务的过程中，如何收集、使用、共享、公开披露和存储您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

【联系我们】如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过以下的联系方式与我们联系：

电子邮件：zwlgservice@galanz.com

电话：+86-760-88528106

【版本生效时间】2024年10月23日

隐私政策（摘要）

本政策主要向您说明：我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景，以及我们处理您个人信息的基本规则。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景，以及我们处理您个人信息的全部规则，请您查阅附文中的《隐私政策》。

【适用范围】

本隐私政策与您所使用的致物良工客户端、小程序以及未来可能随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，请您在使用我们的产品与/或服务前，仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，特别是我们以粗体标识的条款。据此您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策适用于我们的产品与/或服务的最新版本。如我们关联公司的产品或服务中使用了致物良工提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们为您提供便捷的电子商务交易平台服务，为了实现服务的提供，我们主要会基于如下情形需要收集、使用、共享、存储您的个人信息：

注册会员：在您下单交易或享受其他会员服务前，您需先注册成为致物良工会员。您在注册时需向我们提供您本人的手机号码，我们将发送短信验证码来验证您的身份是否有效。

交易履约：您需要提供收货人姓名、收货地址、收件人联系电话信息以便于我们帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全。

订单支付：在您完成订单支付后，支付机构将向我们共享您的支付时间、支付金额、支付渠道信息，以帮助我们确认您是否已经付款。

客服及争议处理：在为您提供客服或争议纠纷处理服务时，我们需要收集和处理您的必要信息，用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量。

安全保障：为保障您的账户及交易安全，我们可能需要收集和处理您的设备信息、日志信息、会员信息、交易信息，设备信息包括设备标识符（ICCID、IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备名称、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息），我们也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况。

其他附加功能：为便于您实现购物、评价、分享、存储图片以及与客服沟通等服务需求，我们还为您提供了很多附加功能。例如使用您所在位置向您推荐您所在区域可以购买的商品或服务，您可按需选择使用或关闭。

对于上述您的个人信息，大部分是由您主动向我们提供的，也有我们在您使用我们的产品与/或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的，还有部分是从第三方间接获取的。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

请您理解，我们无法单独向您提供上述全部的服务，为满足向您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息，但仅限于与处理目的相关的必要范围。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。

另外，我们也会根据您的选择，向与您交易的第三方商家或其他交易对象提供您的个人信息，以便其能够提供您所选择的商品或服务。您可以通过《第三方共享信息清单》查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况

【您如何管理自己的信息】

您可以通过多种方式管理您的个人信息，例如直接在“我的”-“设置”中查阅、更正、补充、删除您的个人信息，以及注销您的账户。如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您还可以通过“我的”-“在线客服”寻找人工客服与我们联系，我们将在十五个工作日内回复您的要求。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。

【未成年人个人信息保护】

我们一直非常重视并致力于对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人，我们建议您和您的父母或其他监护人一起阅读本政策；如果您是14周岁以下儿童，在您使用我们的产品与/或服务前，您和您的父母或其他监护人应仔细阅读本隐私政策关于儿童个人信息保护的特殊规定，确保已取得父母或其他监护人对本隐私政策的同意后，您方可在父母或其他监护人的指导下使用我们的产品与/或服务，以确保您在使用我们的产品与/或服务和进行交易时的安全。

【联系我们】

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题，或者您需要获取具体个人信息副本，您可联系致物良工在线客服人工客服进行初步咨询，客服联系方式：“我的”-“我的客服”-“人工客服”，发送电子邮件到zwlgservice@galanz.com、或者联系+86-760-88528106。

隐私政策

请您在使用我们的产品和服务前，仔细阅读并了解《隐私政策》（以下简称“本政策”或“本隐私政策”）（尤其是我们以粗体标识的内容），确保您充分理解和同意之后再开始使用。本隐私政策与您所使用的致物良工小程序、客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项服务和产品（以下统称“我们的产品/或服务”）息息相关，请您在使用我们的产品/或服务前仔细阅读并确认您已充分理解本隐私政策的内容，您可根据本隐私政策的指引作出您认为适当的选择。

如我们提供的某款产品/或服务有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定的，则该产品/或服务的隐私政策将优先适用，该款产品/或服务隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本隐私政策内容为准。如我们及关联公司的产品或服务中使用了致物良工的产品或服务（例如使用致物良工账户登录），但未设独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款，请您完整地阅读本隐私政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

【联系我们】如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过以下的联系方式与我们联系：

电子邮件： zwlgservice@galanz.com

电话：+86-760-88528106

【版本生效时间】2024年10月23日

注册地址：佛山市顺德区容桂街道容桂大道南25号

引言

尊敬的用户，欢迎您使用广东格兰仕生活电器商业有限公司运营的致物良工（“我们”）的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

目录

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们对 Cookie 和同类技术的使用

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何储存和保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知与修订

八、如何联系我们

附录：个人信息及敏感个人信息示例

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们提供的产品/或服务包含一些为实现网上购物所必须的和保证交易安全所必须的功能，为实现这些功能，我们可能需要收集、保存和使用您的相关个人信息才得以运行，这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

（1）帮助您成为我们的会员

我们基于致物良工账号为您提供产品/或服务。为创建致物良工账号并成为我们的会员，您至少需要向我们提供您的手机号码和手机验证码，以便我们为您提供基础会员服务。您还可以设置密码，以便通过密码和验证码的方式登录。您需要向我们提供手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。若您不提供上述信息，您将无法注册致物良工账户，无法使用致物良工购买商品，但您仍可使用浏览和搜索功能。

当您成功注册致物良工账号后，您可以使用致物良工账号登录“致物良工”，登录时您需要向我们提供您的致物良工账号信息（账号和密码，或者通过手机号和手机验证码、已经绑定的其他账号或者页面显示的其他方式）。若您不提供这类信息，您将无法登录和在“致物良工”购买商品，此时您可使用浏览和搜索功能。

我们会根据您的致物良工账户使用情况及致物良工设置的会员等级计算规则确定您当前的会员等级，并为您提供相应会员等级所对应的基本权益。

在注册会员过程中，如果使用手机号码或者微信进行注册的，您的默认头像和默认昵称为系统随机分配的头像和昵称；使用QQ账号注册的，该账号的昵称即为您的默认昵称。如果您补充或修改个人资料，将有助于我们给您提供更好的会员服务，个人资料包括您的性别、生日、头像及其他相关信息，这些信息均属于您的“账号信息”。您补充的账号信息将有助于我们为您提供更优的购物体验，如果您不提供这些信息，不会影响您继续使用致物良工产品或服务的基本浏览、搜索、购买功能。

（2）商品和服务信息的展示和搜索

为向您展示商品和服务信息，帮助您快速找到您需要的商品和服务，提供更好的使用体验，我们会收集您使用的我们的产品和服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联。这些信息包括：

设备信息：包括设备标识符（ICCID、IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备名称、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）。以产品实际采集情况为准。

服务日志信息：当您使用我们的产品和服务时，我们会收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，包括您的搜索记录、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车或订单商品或服务、订单信息、IP地址、访问日期和时间。

同时，我们致力于保障您的隐私体验，如您需修改向您展示的商品或服务排序或者商业性广告及其他内容，您可通过以下方式保障您的体验：

1、如您需要删除您的搜索历史、浏览历史，您可以在“搜索栏-搜索历史-清除搜索历史”、“我的-我的足迹”中选择删除；

2、如您需要删除您收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车内容，您可以在“个人中心”-“店铺关注”、“商品收藏”或“购物车”中进行选择删除相关的信息；

3、您可在商品展示页按照分类浏览和查找商品，也可以在搜索结果页按照不针对个人特征的筛选条件对商品或服务（如有）进行筛选；

4、如您不想接收App发送的消息通知，苹果手机可通过“系统设置偏好-致物良工-通知-取消选择“允许通知”进行设置；安卓手机可通过“设置-通知-取消选择“致物良工”进行设置；

5、我们为您展示的页面中将根据您的搜索词、价格等情况展示商品及服务。

6、如您不想接收我们给您发送的商业广告，您可根据短信提示通过回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭；

（3）下单与订单管理

当您准备对您购物车里的商品或服务进行结算时，我们会通过致物良工系统为您生成您购买相应商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单中会载明订单号、你所购买的商品信息或服务信息、您应当支付的货款金额及支付方式。若您需要开具单位电子发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号、收票人手机号；若您需要开具个人电子发票，需要提供发票抬头以及收票人手机号。税务局规定手机号码作为电子发票必填内容,方便您在税务局指定的发票服务平台通过手机号码查询电子发票信息或接收税务局电子发票服务平台发送的电子发票开具的短信通知，因此需填写真实正确信息。您可以通过“我的--我的发票”查看和下载电子发票。

您可以使用致物良工为其他人订购商品或服务，您需要提供该商品或服务的实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。

以上所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单、提供客户咨询与售后服务，以及向您展示订单详情以方便您对订单进行管理，我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

为了确保您的“订单信息”能实现上述服务和功能，我们需要您提供真实且准确的“订单信息”，如果您在订单生成后更改了“订单信息”，您同意第三方将您修改后的“订单信息”完整地共享给我们。

您可以在“我的-全部订单”查看和管理您的订单信息。

（4）支付管理

您下单之后，可以选择为致物良工提供服务的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付、银联以及页面显示的其他支付通道等，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的致物良工订单号、支付订单号、商品信息、付款金额、收货人手机号信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时，支付机构会通过其页面收集或验证您的真实身份信息、银行卡（含储蓄卡、信用卡）及其他支付必要信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付，具体适用各支付机构相应的隐私政策。在您完成订单支付后，支付机构将向我们共享您的支付时间、支付金额、支付渠道信息，以帮助我们确认您是否已经付款。

（5）实现商品或服务的交付

在您完成下单和支付后，商家或第三方物流配送公司将为您提供订单的交付服务。您知晓并同意，致物良工、致物良工的关联方、供应商、与致物良工合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。

（6）客服和售后功能

致物良工提供客服和售后服务。当您与我们联系，提出客服或售后服务申请时，为保障您的账户安全，我们的在线客服会需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。当您需要我们提供与您订单相关的客服和售后服务时，您需要向我们提供您的订单编号以及可能需要其他订单信息（您也可以通过对话框选择发送你想要咨询的订单），以便于我们查询您的订单信息并根据相关信息提供客服和售后服务。

为了方便与您沟通联系、尽快帮助您解决问题并记录相关问题的处理过程、方案和结果，我们可能会保存您与我们的沟通记录、通话/通讯记录（如有）及相关内容（包括平台账户信息、订单信息、您提供的为了证明事实的相关信息以及您留下的联系方式等信息）。您与客服的聊天记录最长可能保存不超过1年。请您注意，小程序、PC端（如有）和APP的聊天记录不互通，如您需要查询通过APP与客服的沟通记录，只能使用APP进行查询。如您更新致物良工版本的，您之前的聊天记录可能会丢失，请您及时保存。

1. 自启动和关联启动

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。

2、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防欺诈和保护账户安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、日志信息、浏览信息、订单信息、位置信息、历史上网记录、您常用的软件信息来识别是否为真实自然人用户、是否属于在异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）和IP地址；我们也会收集您的设备信息用于对致物良工系统问题进行分析、流量统计并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用致物良工服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

（二）您可自主选择是否提供个人信息的情形

为给您带来更优的使用和购物体验，向您提供更便捷优质的服务，我们提供的附加服务或功能可能会通过开启相应系统权限的方式收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，您依然可以使用致物良工进行网上购物，但您可能无法获得这些附加服务或功能给您带来的用户体验。关于附加服务或功能所使用的权限和收集的个人信息，以及使用场景或目的，详见此处。

请您注意，在致物良工APP中，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息为您提供对应的服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了对应的授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。您可在您的设备“设置”或者在致物良工App客户端“设置-通用-隐私设置”即可查看和管理相关权限的状态，您可自行随时决定这些权限的开启或关闭。

（三）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称、手机号码及授权页面提示的其他信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的致物良工账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

（四）致物良工APP涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举，请见此处。

（五）您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的内容，为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

4、在对用户数据通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人等方式进行技术处理后，我们会对这些数据进行汇总、分析和使用，以统计我们产品与/或服务的使用情况、更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析，并可能会与第三方共享处理后的统计信息。

5、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。

请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

（一）Cookies的使用

Cookie包括小文件形式的常用信息，这些信息放置在个人设备上，使个人能够更轻松地与网站进行通信和交互。当您访问我们的网站时，我们可能会向您的设备发送一个或多个Cookie。它们使我们能够存储有关您设备的信息，这有助于我们在您浏览我们的网站时提供良好的体验，为您提供更好的服务与功能。

（二）第三方SDK、插件

为保障我们的产品与/或服务稳定运行以及您能够充分享受和使用我们的产品与/或服务的必需、附加功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，以验证第三方的个人信息安全保护措施是否满足致物良工的相关要求。我们接入的授权合作伙伴所使用的SDK请具体如下：

安卓操作系统第三方SDK列表

SDK名称：腾讯bugly

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

个人信息收集类型：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、SD卡空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID、deviceID、IMSI

使用目的：排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与手机型号、品牌、有关Android系统版本、厂商系统版本、CPU架构等原因导致

使用场景：试用服务器处理时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

SDK名称：腾讯地图

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

个人信息收集类型：Wifi信息、位置信息、IMSI、ssid、任务列表、设备版本、MAC地址、bssid、IMEI、手机样式、经度、纬度、网络设备制造商、android_id

使用目的：用于订单物流跟踪，位置展示

使用场景：新建地址或者修改地址时，查看订单配送进度时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40

SDK名称：腾讯定位

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

个人信息收集类型：经纬度、IP地址、ssid、bssid、设备序列号

使用目的：用于GPS定位和IP定位，如搜索附近门店、参加城市特定活动（如消费券）

使用场景：用户查看所在位置附近的商品或服务时；参与所在位置有关的营销互动活动时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0

SDK名称：腾讯开放平台（QQ、QQ互联）

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

个人信息收集类型：个人常用设备信息、设备识别信息、SD卡空间占用大小

使用目的：用于快速登录、支付、互动等功能

使用场景：用户进行登录时，使用QQ钱包支付时，将页面分享至QQ好友或朋友圈时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7

%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e

SDK名称：小米推送

第三方公司名称：小米科技有限责任公司

个人信息收集类型：设备唯一标识码、网络状态、网络制式、设备序列号

使用目的：用于消息推送

使用场景：用户账号相关促销活动、消息提醒更新时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

SDK名称：华为HMS-Core（华为推送、华为应用升级）

第三方公司名称：华为技术有限公司

个人信息收集类型：设备唯一标识码、设备序列号

使用目的：用于消息推送

使用场景：用户账号相关促销活动、消息提醒更新时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term/

SDK名称：魅族推送

第三方公司名称：魅族科技有限公司

个人信息收集类型：当前流量卡、匿名用户ID（OAID）、IMSI、位置信息、设备序列号

使用目的：用于消息推送

使用场景：用户账号相关促销活动、消息提醒更新时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://www.meizu.com/legal.html

SDK名称：Vivo

第三方公司名称：维沃移动通信有限公司

个人信息收集类型：匿名用户ID（OAID）

使用目的：用于消息推送

使用场景：用户账号相关促销活动、消息提醒更新时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

SDK名称：ColorOS

第三方公司名称：OPPO广东移动通信有限公司

个人信息收集类型：匿名用户ID（OAID）

使用目的：用于消息推送

使用场景：用户账号相关促销活动、消息提醒更新时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://security.oppo.com/cn/privacy.html

SDK名称：腾讯TBS浏览服务

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

个人信息收集类型：Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI、设备序列号、android_id

使用目的：加载网页页面

使用场景：打开网页页面时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://x5.tencent.com/tbs/policy.html

SDK名称：快递100

第三方公司名称：深圳前海百递网络有限公司

个人信息收集类型：物流单号

使用目的：提供运单查询、追踪的功能

使用场景：查看物流轨迹时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://m.kuaidi100.com/about/private.jsp#q1

SDK名称：百度统计

第三方公司名称：百度在线网络技术(北京)有限公司

个人信息收集类型：个人常用设备信息、设备识别信息

使用目的：统计应用的使用人数和页面访问量

使用场景：启用应用时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

SDK名称：极光

第三方公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

个人信息收集类型：设备信息、网络信息、 应用信息、设备标识符(包括IMEL、IDFA、Andrio ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID)、位置信息

使用目的：提供消息推送服务

使用场景：每日发送签到消息时，售后被拒绝时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK名称：网易七鱼

第三方公司名称：杭州网易质云科技有限公司

个人信息收集类型：采集网络信息（网络状态、wifi信息，IP地址），用于了解设备的网络状态和变化，从而最大程度保持网络连接的稳定性；当开启传感器信息权限后，会收集距离传感器信息，用于感知手机是否被举耳边，提供更好的语音聊天体验。

使用目的：提供客服会话服务

使用场景：打开客服对话框时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://qi.163.com/termsService?privacy=1

SDK名称：银联云闪付

第三方公司名称：云闪付（深圳）信息技术有限公司

个人信息收集类型：无

使用目的：提供云闪付支付服务

使用场景：选择云闪付支付时

SDK名称：支付宝

第三方公司名称：支付宝（杭州）信息技术有限公司

个人信息收集类型：可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表、网络信息

使用目的：提供支付宝支付服务

使用场景：选择支付宝支付时

IOS操作系统第三方SDK列表

SDK名称：腾讯bugly

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

个人信息收集类型：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、SD卡空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID

使用目的：排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性

使用场景：使服务器处理时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

SDK名称：腾讯地图

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

个人信息收集类型：IMEI、网络类型、手机型号、系统版本号、APP唯一标识、APP名称、APP版本号

使用目的：用于订单物流跟踪，位置展示

使用场景：新建地址或者修改地址时，查看订单配送进度时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40

SDK名称：腾讯开放平台（QQ、QQ互联）

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

个人信息收集类型：个人常用设备信息、设备识别信息、SD卡空间占用大小

使用目的：用于登录、分享到QQ

使用场景：使用QQ登录、分享至QQ时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：

https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a

%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e

SDK名称：微信dylbWeChatSDK.framework

第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

个人信息收集类型：基础设备信息、app信息

使用目的：用于登录、支付、分享到微信等

使用场景：使用微信登录及支付、分享至微信时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b

SDK名称：快递100

第三方公司名称：深圳前海百递网络有限公司

个人信息收集类型：物流单号

使用目的：提供运单查询、追踪的功能

使用场景：查看物流轨迹时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://m.kuaidi100.com/about/private.jsp#q1

SDK名称：百度统计

第三方公司名称：百度在线网络技术(北京)有限公司

个人信息收集类型：个人常用设备信息、设备识别信息

使用目的：统计应用的使用人数和页面访问量

使用场景：启用应用时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

SDK名称：极光

第三方公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

个人信息收集类型：设备信息、网络信息、 应用信息、位置信息

使用目的：提供消息推送服务

使用场景：每日发送签到消息时，售后被拒绝时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK名称：网易七鱼

第三方公司名称：杭州网易质云科技有限公司

个人信息收集类型：采集网络信息（网络状态、wifi信息，IP地址），用于了解设备的网络状态和变化，从而最大程度保持网络连接的稳定性；当开启传感器信息权限后，会收集距离传感器信息，用于感知手机是否被举耳边，提供更好的语音聊天体验。

使用目的：提供客服会话服务

使用场景：打开客服对话框时

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

隐私保护说明：https://qi.163.com/termsService?privacy=1

SDK名称：银联云闪付

第三方公司名称：云闪付（深圳）信息技术有限公司

个人信息收集类型：无

使用目的：提供云闪付支付服务

使用场景：选择云闪付支付时

SDK名称：支付宝

第三方公司名称：支付宝（杭州）信息技术有限公司

个人信息收集类型：可变更设备唯一标识、基本设备信息、软件安装列表、网络信息

使用目的：提供支付宝支付服务

使用场景：选择支付宝支付时

三、我们如何处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

致物良工业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。我们可能委托授权外部供应商处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务，但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的外部供应商将您的个人信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照协议约定、我们的要求、本隐私政策、相关法律法规以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们的供应商可能包括以下类型：

1、广告、分析服务类的供应商。我们会遵守法律法规及行业通用安全技术，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。

2、提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作供应商的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作供应商获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作供应商约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

您可在致物良工客户端“我的-设置-第三方共享信息清单”点击查看我们在客户端中接入的SDK详情。

（二）共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息；

（3）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过致物良工购买商品/服务，我们可能会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的信息共享给商家或物流配送等第三方主体，以实现您的交易、配送及售后服务需求。

（4）为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，保护您的账号与交易安全，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享，共享内容及目的详见《第三方共享信息清单》。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并作出决定。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束并履行其他法定义务。如接收方将变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求接收方重新取得您的同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

1、在获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反致物良工相关协议及规则的情况，或为保护致物良工用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及致物良工已对您采取的措施。

四、我们如何储存和保护您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

1、我们会使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性；采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（二）您个人信息的保存

1、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。

2、在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们可能会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

3、请您注意，当您成功注销致物良工账号后，我们会根据适用法律的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。

4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、查阅您的个人信息

您可以通过以下方式访问和查阅您的个人信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：

a. 登录致物良工，进入“个人中心”，选择“个人信息”，可查看您的昵称、性别、生日；

b. 登录致物良工，进入“个人中心”，选择“地址管理”可查看收货人姓名、手机号、收货地址信息；

c. 登录致物良工，进入“个人中心”，选择“我的发票-抬头管理”可查看发票信息；

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时联系在线客服，或发送电子邮件至zwlgservice@galanz.com。我们将在十五个工作日内回复您的请求。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，或者您的个人信息发生变化时，您有权作出更正。您可以通过“（一）访问、查阅您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述方式更正这些个人信息，您可以随时联系在线客服，或发送电子邮件至zwlgservice@galanz.com。我们将在十五个工作日内回复您的请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过与在线客服联系或者选择发送电子邮件到zwlgservice@galanz.com，向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了致物良工账号；

5、如果我们终止服务及运营，或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。

当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（四）改变授权范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在致物良工中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您注意并理解，每种业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）注销账号

您随时可注销此前注册的致物良工账户，您可以通过以下方式自行操作：个人中心-设置-账户管理-账号注销。关于您注销账号的方式以及您应满足的条件，请详见《致物良工账号注销须知》。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求，删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

（六）复制、获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您随时通过在线客服或者选择发送电子邮件到zwlgservice@galanz.com联系我们。在符合相关法律规定技术可行的前提下，我们可按您的要求向您提供相应的个人信息副本。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本，或您认为致物良工存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至zwlgservice@galanz.com或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

在收到您反馈并验证您的身份后，我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

1、致物良工非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成年人，在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。致物良工根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户，对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，并设立了邮箱专门对接相关事宜，邮箱地址为zwlgservice@galanz.com。

（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用致物良工相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用晒单、评价等功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。

（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

七、通知与修订

1、为给您提供更好的服务以及随着致物良工业务的发展，我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在致物良工发布变更后的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们可能会包括但不限于通过电子邮件发送通知或在浏览页面做特别提示等方式，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

a.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

b.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

c.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

d.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

e.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

f.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

4、为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在致物良工APP端通过“个人中心-设置-关于APP-隐私协议”或者小程序端通过“个人中心-服务政策-用户隐私协议”中查看本政策。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：zwlgservice@galanz.com。

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

附录：个人信息及敏感个人信息示例

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

个人信息举例（来源于GB/T 35273—2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）

个人敏感信息举例（来源于GB/T 35273—2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）